Детская палатка - Замок домик 1163 домик домик

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида); Сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка; Есть расчетный документ и гарантийный талон. Возврат и обмен товаров не надлежащего качества: -Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он не соответствует характеристикам и информации, указанной на сайте (другая модель, цвет, комплектация), или имеет недостатки/брак. 1. Обращение в Службу поддержки: Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону +380973034104 Сообщите о причине возврата/обмена и отправьте все необходимые детали (фото товара, данные получателя, номер заказа и контактный номер). 2. Упаковка Товара: Упакуйте товар вместе со всеми комплектующими и документами. 3.Отправка Товара: Отправьте товар в наш адрес улица Академика Павлова 165, ТЦ Барабашово г. Харьков, Харьковская область, 61000, Украина. После отправки сообщите нашим менеджерам номер ТТН (товарно-транспортной накладной). 4. • Обмен или Возврат Средств: мы проведем обмен товара или возвратим вам средства. При обмене сроки отправки 1-3 дня с момента получения товара. 5. • Перевод средств: Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней. Средства будут возвращены на реквизиты, которые вы использовали для оплаты товара или на реквизиты, которые вы укажете нашему менеджеру. Оплата за пересылку обмена и возврата: - пересылку за товары надлежащего качества оплачивает клиент согласно тарифам почтовой службы. - возврат и обмен товаров не надлежащего качества производится за счет магазина.